В копилке:
Запуск проекта «Школа кадрового резерва» в ТХ «Сибирский Гигант» (с «нуля);
Разработка внутренней документации (процедур и положений);
Запуск процесса обучения в сети пивных магазинов «ПЭТ&BEEER (с «нуля»);
Проведение ассессмент-центров на руководящие должности;
Разработка коммуникационной стратегии по привлечению внимания общественности к проблеме вторичной переработки в России.
Образование:
НГУЭУ;
Центр Психологии НГУ;
курсы, тренинги, конференции.
Специализация:
связи с общественностью;
тренинг-менеджмент.
Темы разработанных бизнес-тренингов:
Сервис, как конкурентное преимущество
Тренинг базовых управленческих компетенций
Эффективные коммуникации
Управление конфликтными ситуациями
Управление эмоциями в стрессовых ситуациях
Отзывы с тренингов:
Екатерина Новопашина (Администратор торгового зала ТЦ «Горожанка»):
Большое спасибо! Получила необходимую информацию для контроля стрессовой ситуации на каждой стадии. Столько эмоций!! Нужно ввести в обязательное посещение для всех сотрудников. Большое спасибо лично тренинг-менеджеру Екатерине Вершининой.
Тамара Николаевна Кононко (Руководитель производственного направления ТЦ «Мегас»):
Огромное спасибо за предоставленный материал. Мало того, что я применю знание на работе, что, несомненно, поможет мне быть хорошим руководителе, я сегодня нашла для себя 2 ключа для решения своих личных проблем.
Сегодняшний тренинг - это очень хорошая микстура, а тренинг-менеджер - это добрый доктор Айболит.
С пожеланиями покорения новых вершин,
Екатерина Вершинина