0

+7 (383) 292-28-74

Задать вопрос / Подать заявку
Видеокурс «Новые технологии в телефонных продажах»

Видеокурс «Новые технологии в телефонных продажах»

При помощи какого ресурса проходит в настоящее время большинство продаж?

Подсказка в названии тренинга.                                                          

О каких суммах продаж идет речь?

От нескольких сотен рублей до десятков миллионов!

Однако, не все так просто.

Ведь обновляются не только технологии производства, IT – программы, но и техники продаж. И телефонные переговоры не исключение. Здесь так же происходит обновление технологий и было бы неплохо оказаться в числе первых, кто их узнает и освоит.

Кому полезен будет данный курс?

Менеджерам по продажам

Руководителям отделов продаж

Коммерческим директорам

* И всем заинтересованным в росте эффективности…

Программа видеокурса

1. ПРИЧИНЫ ПОПУЛЯРНОСТИ У КЛИЕНТОВ телефонных переговоров.

Поводы для недовольства – разбираем, изучаем как устранить.

2. Стратегия и тактика телефонных продаж – новые подходы.

3. Чем хотим и чем нужно управлять в телефонных переговорах и как это сделать?

Нейропродажи. Метапрограммы в продажах. Коучинг в продажах.

Продажи по целям – анализ, применение, практика, результаты.

4. Поиск и влияние на ЛПР (лицо, принимающее решение), ЛВР, ЛИР, ЛОР, ЛПодР, ЛНР и др.

Ошибки и возможности в телефонных переговорах.

5. «5» функций продаж и «5» моделей поведения клиентов.

6. Техника «конкретизации» - суть, ситуации, в которых применение обязательно.

7. Новые техники работы с возражениями, в том числе нестандартные – более 20.

8. Алгоритм телефонных переговоров – разбираем, применяем.

9. Отработка на примерах участников (для этого можно принести с собой записи общения с клиентами).

10. Увеличение продаж, среднего чека.

Продажа дополнительных, сопутствующих товаров и услуг по телефону.

11. График внедрения в работу.


Длительность: 13 часов 11 минут

Материалы, которые у Вас будут:

Структура курса

1. Приветственное и установочное письмо

2. Новые технологии в телефонных продажах

3. Рабочая тетрадь и материалы

4.План заданий

5. Вебинары - уроки

7. Копилка подарков

Структура учебных видео

1. Вступительное слово

2. Особенности телефонных переговоров

2.1. Особенности телефонных переговоров

3. Тренды

4. Стратегия и тактика телефонных переговоров

5. Профилактика эмоционального выгорания

6. Скрипты продаж - что учесть

7. Нейропродажи или чем управляете в продажах

8. Виды мышления

9. Метапрограммы

10. Коучинг

10.1. Коучинговые технологии на развитие профессионализма

10.2. Коучинговые технологии в помощь продажам

10.3. Коучинговые технологии в помощь

10.4. Коучинговые технологии в помощь

10.5. Коучинговые технологии в помощь - Уолт Дисней для выявления потребностей 

11. Лица со стороны клиента

11.1. Лица со стороны клиента

12. Функции продаж и модели поведения

13. Сбытовые стратегии

14. Сбытовые стратегии и мышление на практике

14.1. Сбытовые стратегии для обработки возражений

14.2. Сбытовые стратегии и возражения

15. О следующем видео

15.1. Насыщенный рынок - стратегии работы

16. Стратегии работы на насыщенном рынке для работы с возражениями

17. Работа с возражениями

17.1. Техники работы с возражениями

18. Ответы на вопросы. Продолжительность звонка и количество звонков.

19. Алгоритм телефонных переговоров

19.1. Мирный воин (Peaceful Warrior) 3 правила и что приносит нам Радость

20. Увеличение чека в продажах

21. График внедрения в работу


P.S. Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.


Автор: Татьяна Аржаева, директор компании «TSC, лаборатория развития» 

С пожеланиями процветания и развития, Татьяна Аржаева.


- +
12800 q