0

+7 (383) 292-28-74

Задать вопрос / Подать заявку
Дистанционный курс «Дебиторская задолженность: предупредить и устранить»

Дистанционный курс «Дебиторская задолженность: предупредить и устранить»

Программа:


1. Выгоды и минусы использования в продажах предоплаты, различных схем рассрочек и отсрочек платежа для продающей и покупающей стороны.

2. Лучше предупредить, чем допустить. Что делать для того, чтоб избежать ДЗ, проблемной ДЗ? Конкретные рекомендации.

3. Выгоды и минусы долга для покупающей и продающей стороны. Наработка аргументации.

4. Типы должников по нескольким классификациям и методы работы с ними.

 

5. Переговоры:

* как избавиться от ДЗ,

* техники влияния на клиента с целью побуждения его к оплате – более 40 техник,

* манипуляции клиентов и методы защиты от них – более 20 техник,

* истинные цели и их использование в переговорах.

 

6. Переговоры по ДЗ в условиях конфликта:

* методы управления своим эмоциональным состоянием и клиента – более 10,

* методы повышения и снижения эмоционального напряжения в конфликтной ситуации – более 10,

* методы управления своими мыслями и мыслями клиентами – более 10,

* техники психологической защиты и нападения и когда это необходимо – более 10,

* профилактика конфликтов на почве ДЗ – более 10.

 

7. Алгоритм перехода на работу по предоплате. Конкретные инструменты.

 

В ходе курса:

* теория (это тот курс, где ее знать ЖИЗНЕННО необходимо),

* практика, практика и еще практика (не менее важна!),

* разбор Ваших ситуаций и примеров.


- +
12800 q