Кризис инфобизнеса и консалтинговых услуг как первый шаг в светлое будущее

Однажды одна участница (владелица бизнеса) на тренинге мне рассказала весьма любопытную историю. Взяла она к себе на работу сотрудника на должность маркетолога – выпускника вуза. И все бы ничего, да вот только сотрудник очень любил слушать, читать и смотреть инфобизнесменов. Весьма похвальное занятие – владелица бизнеса только порадовалась стремлению сотрудника развиваться. Да только через некоторое время начались проблемы – не хотел сотрудник понимать и вникать в особенности бизнеса, видение и потребности собственника, говорил и предлагал услышанные фразы, точечные советы, действовал по «науке», без учета реалий. Советы его были разумны, но либо не для ее бизнеса, либо слишком узки, либо их требовалось адаптировать под ее специфику, чего сделать он не мог.

К сожалению, такие истории не редкость, а в последнее время их становится все больше и больше. Особенно печально звучат истории, когда речь идет не о сотруднике – поклоннике инфотехнологий, а о бизнес – консультанте, тренере. Цена ошибки в данном случае становится еще больше. И опять же к сожалению, такое не редкость по причине того, что рынок инфотехнологий усиленно и усердно разогревается путем привлечения в него людей весьма разнообразных по своему уровню профессионализма да по принципу: «Смотри – здесь есть легкие и быстрые деньги и ты их можешь взять. Для этого тебе нужно только перенять (купить) у нас пару – тройку технологий – алгоритмов». В итоге масса инфо — консультантов, тренеров, стремящихся легко и просто заработать, «недооценённых» инфо – сотрудников, недоумевающих почему же дельный совет у них не работает или шеф его не принимает. В результате недовольные, разочарованные бизнесмены и работодатели. В чем же дело (глубинные причины) и что же делать?

Давайте сначала ответим на вопрос: так ли уж бесполезны предлагаемые инфобизнесменами технологии? Нет, не бесполезны. Практически во всех них есть здравый смысл и положительный результат. Советы, знания, идеи и рекомендации дельные и применимые! Но…

Мы уже переходим к ответу на вопрос: а в чем же тогда дело? Это как с таблеткой аспирина, супрастина, нурофена. Надо знать в каких случаях (болезнях) ее применять и заранее интересоваться, а нет ли аллергии у Заказчика на ингредиенты. И вот здесь как раз и возникает понимание, что именно этих знаний и умений не хватает. Но это лишь часть ответа. Вторая часть заключается в способности консультанта, тренера (или сотрудника, если он с претензией на высокий профессионализм) думать. В консультанте, тренере ценны не только знания, их мы можем прекрасно получить из любой книги. В нем ценна именно способность проанализировать информацию, синтезировать, адаптировать, трансформировать, генерировать и создавать (если хотите) и т.д. Итак, в консультанте, тренере ценно – его мышление. И это не только ценно, но еще и удивительно, потрясающе, захватывающе! Как в голове у человека протекают такие процессе, благодаря которым мы получаем решение соединяющее технологию, знания и специфику, потребности Заказчика.

Что такое охота за головами? Это охота не за знаниями (в век Интернет – технологий большинство из них очень доступны), это охота за умением мыслить, за мышлением! И именно это тренд настоящего и будущего!

Есть компании, руководители, которые объявляют коммерческой тайной то, что знают все игроки на рынке или могут это легко узнать. Разве это коммерческая тайна? Нет! То, что знают все, не обладает огромной ценностью! Но то, как мы распорядимся этим знанием и является огромной ценностью! То, как мы это знание заметим (иногда ведь и с этим бывают проблемы), обернем себе на пользу, увидим в нем риски и возможности, вот это интересно, важно и актуально! Что придумаем, что создадим, что интегрируем, трансформируем и т.д.? Именно это ценно в консультанте, тренере и высокопрофессиональном сотруднике! Благодаря этому делают успешную карьеру (а не родственным связям) и успевают больше, выводят бизнес на новый уровень, становятся интересными, прибыльными, «законодателями» мод на своем рынке.

Возвращаясь к названию публикации именно в этом я и вижу «кризис инфобизнеса» — не в количестве консультантов, тренеров и знаний с технологиями, а в качестве и именно в качестве мышления.

А что такое кризис – это ведь не конец, это начало, переходный возраст, этап, поворот на новый виток. Я думаю, все мы с Вами станем свидетелями в ближайшее десятилетие появления новых оригинальных, эффективных и, что не мало важно, российских подходов к ведению бизнеса, а так же весьма занимательных и эффективных консультантов и тренеров. А если говорить о выборе консультанта, тренера, сотрудника сейчас, то совет простой: покупайте не только знания, но и его мышление, покупайте не только энциклопедию, а мозги!

Татьяна Аржаева, «ТСК, лаборатория развития»