Новые технологии в телефонных продажах

При помощи какого ресурса проходит в настоящее время большинство продаж?

* Подсказка в названии тренинга.

                                                  

О каких суммах продаж идет речь?

* От нескольких сотен рублей до десятков миллионов!

Однако, не все так просто.

* Ведь обновляются не только технологии производства, IT – программы, но и техники продаж. И телефонные переговоры не исключение. Здесь так же происходит обновление технологий и было бы неплохо оказаться в числе первых, кто их узнает и освоит.

Кому полезен будет данный курс?

* Менеджерам по продажам

* Руководителям отделов продаж

* Коммерческим директорам

* И всем заинтересованным в росте эффективности…

Программа тренинга:

1. ПРИЧИНЫ ПОПУЛЯРНОСТИ У КЛИЕНТОВ телефонных переговоров.

Поводы для недовольства – разбираем, изучаем как устранить.

2. Стратегия и тактика телефонных продаж – новые подходы.

3. Чем хотим и чем нужно управлять в телефонных переговорах и как это сделать?

Нейропродажи. Метапрограммы в продажах. Коучинг в продажах.

Продажи по целям – анализ, применение, практика, результаты.

4. Поиск и влияние на ЛПР (лицо, принимающее решение), ЛВР, ЛИР, ЛОР, ЛПодР, ЛНР и др.

Ошибки и возможности в телефонных переговорах.

5. «5» функций продаж и «5» моделей поведения клиентов.

6. Техника «конкретизации» - суть, ситуации, в которых применение обязательно.

7. Новые техники работы с возражениями, в том числе нестандартные – более 20.

8. Алгоритм телефонных переговоров – разбираем, применяем.

9. Отработка на примерах участников (для этого можно принести с собой записи общения с клиентами).

10. Увеличение продаж, среднего чека.

Продажа дополнительных, сопутствующих товаров и услуг по телефону.

11. График внедрения в работу. 

 

Организационные вопросы:

Дата проведения: 14 - 15 мая 2024 года

Предварительная запись обязательна.

 

P.S. Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.

 

С пожеланиями процветания и развития, Татьяна Аржаева.