Настольная статья для руководителей

По долгу службы я работаю с разными категориями сотрудников – от линейного персонала до руководителей, собственников. И часто, когда они встречаются вместе на управленческих, командных, мотивационных тренингах возникает вопрос об их интересах. Можно даже сказать  — их противоречивых интересах. Причем вопрос бывает иногда настолько острым, что без вмешательства и руководства процессом дело могло бы дойти и до ярой дискуссии.

Я люблю приводить примеры из жизни – так нагляднее и понятнее, очевиднее. Поэтому зайду «издалека».

В самолетах есть памятка (и, как правило, ее еще проговаривают) о том, что в случае чего сначала маску необходимо надеть себе, а потом уже ребенку. Многие родители, не раз была свидетелем, удивленно, а порой и возмущенно, разводят руками: «Как же так?» Все просто: не факт, что после того, как надели маску ребенку, будет время надеть маску себе. А без взрослого дите не выживет. Так что надевание маски в первую очередь ребенку повышает вероятность неблагополучного исхода для 2 человек – родителя и малыша. В то время, как надевание маски себе, повышает вероятность положительного исхода для данных двух лиц.

Какое же отношение это имеет к началу статьи? Непосредственное! Многие сотрудники компаний, независимо от их размера, просят, требуют, чтоб вначале надели маску им – хорошие рабочие места, масса всяческих офисных расходных фенечек и безделушек (без которых якобы не поработать), социальный пакет, фирменный пакет, обучение, зарплата, премии, бонусы, материальная и нематериальная мотивация. Все это объясняется тем, что если не позаботиться о сотруднике, то, увы, — компания развалиться. «Но так ли это? На самом деле?» — возникают вопросы у некоторых руководителей и они бросаются в бой с иной точкой зрения.

Суть вопроса такова, что если в приоритет возвести благополучие сотрудников, то компания действительно развалится. И достаточно быстро. У меня перед глазами целый ряд бизнесов, которые идут в этом направлении или уже прошли такой путь. Причины этого кроются в неверной расстановке приоритетов. Это ни в коем!!! случае не означает, что заботиться о сотрудниках не нужно. Нужно! Но сначала, как в самолете – нужно позаботиться о компании, о бизнесе! На первом месте должно быть благополучие компании.

Это звучит для многих странно, особенно для наемных сотрудников и особенно тех, кто не занимает руководящие посты. Но это разумно и стратегично. Для того, чтоб компания могла достойно заботиться о своих сотрудниках, у нее для этого должны быть ресурсы, возможности. Их нужно создать! Нужно внести в это вклад. Это поддерживать и развивать.

Для того, чтоб был вкусный ужин, его как минимум нужно приготовить, а как максимум закупить продукты, достать соответствующую посуду, накрыть на стол.  Если же мы забываем про покупку ингредиентов и правила приготовления, сервировки, то ужин возможно и получится. Но насколько вкусным?

Данный подход и понимание его руководителями и собственниками компании, донесение его до сотрудников,  позволяет увидеть истинную лояльность коллектива и отдельных его представителей к работодателю, компании. Или ее начать формировать.

Но это накладывает на руководство компании и ответственность – после того, как надета маска себе, одеть ее ребенку. Иначе его можно потерять. Что иногда и происходит, когда из компании уходят талантливые, способные люди, осознавшие что здесь идет игра в «одни ворота».

Причем это справедливо для любого этапа жизненного цикла компании.

Татьяна Аржаева, директор компании «ТСК, лаборатория развития»