Уважаемые Друзья и Коллеги!
Многим компаниям в силу специфики бизнеса, правил игры на рынке или особенностей клиентов приходится работать по системе рассрочек или предоставлять отсрочку платежей. А ведь доходы, успешность и устойчивость компании на рынке, зарплаты менеджеров в большинстве своем зависят от своевременности, скорости оплат клиентов.
К сожалению, порой возникают в этом процессе неприятные, досадные истории: существенные задержки, да еще может быть на большие суммы, долгие процессы расчетов или «исчезновение» шансов на оплату, как впрочем иногда и самого клиента. Как бы всего этого избежать?
А иногда стоит задача чтоб клиенты рассчитывались не в последний день, а раньше или как можно раньше.
Так же для многих компаний актуален вопрос: «А можно ли обойтись без рассрочек и отсрочек? Совсем?»
Если это Ваши вопросы, Ваши задачи, то
Добро пожаловать на интенсивный тренинг
Дебиторская задолженность: как «вкусно готовить»?
Выгоды и минусы использования в продажах предоплаты, различных схем рассрочек и отсрочек платежа для продающей и покупающей стороны.
Лучше предупредить, чем допустить. Что делать для того, чтоб избежать ДЗ, проблемной ДЗ?
Выгоды и минусы долга для покупающей и продающей стороны.
Типы должников и методы работы с ними.
Переговоры:
— как избавиться от ДЗ,
— техники влияния на клиента с целью побуждения его к оплате,
— манипуляции клиентов и методы защиты от них,
— истинные цели и их использование в переговорах.
Переговоры по ДЗ в условиях конфликта:
— методы управления своим эмоциональным состоянием и клиента,
— методы повышения и снижения эмоционального напряжения в конфликтной ситуации,
— методы управления своими мыслями и мыслями клиентами,
— техники психологической защиты и нападения и когда это необходимо,
— профилактика конфликтов на почве ДЗ.
Алгоритм перехода на работу по предоплате.
В ходе тренинга:
— теория (это тот курс, где ее знать ЖИЗНЕННО необходимо),
— практика, практика и еще практика (не менее важна!),
— разбор Ваших ситуаций и примеров.
Дата проведения: 21 мая 2014 года, с 9.00 до 19.00
Предварительная запись и оплата обязательна.
Стоимость: 5 300 руб.
Скидки зависят от наличия прошлых обращений к нам, кол-ва участников, своевременности оплаты и пр.
Компания «ТСК, лаборатория развития»
Т.: (383) 292-28-74