Особенности «бедного» и «богатого» мышления у менеджеров

Особенности «бедного» и «богатого» мышления у менеджеров и  его влияния на показатели Вашей компании

Как думаете, сколько денег Вам принесет менеджер, обладающий «бедным» мышлением? Десять тысяч, сто тысяч, миллион, десять миллионов, миллион долларов, десять миллионов долларов? Способны ли такие менеджеры к большим продажам, серьезным проектам? К развитию и движению своему собственному, отдела, в котором они работают или возглавляют, компании? Ответьте честно на этот вопрос… а также и на другие вопросы. Каким мышлением обладают Ваши менеджеры, сотрудники? Каким мышлением обладаете Вы сами? «Бедным» или «богатым»? Какие результаты получаете?

Как определить тип мышления? Хотите увидеть, как может проявляться мышление «бедности», и к каким результатам оно приводит? Тогда вперед.

Начнем с вещей банальных – заработной платы. Многие компании мечтают о том, чтобы «сотрудники больше работали, и меньше получали». Мечтаете об этом? К скольким тренерам и консультантам Вы ходили ради этого? Какой результат получили? В долгосрочной перспективе? Хороший? Давайте проверим.

Работодатель и сотрудник – 2 стороны одной медали. Продавец и клиент, клиент и продавец. Партнеры. Муж и жена. Нравится нам это или нет, но это так. Представьте себе, что один из супругов и работает, и по дому, хозяйству отмечается, и за детьми, и за родителями с 2 сторон следит и т.д. А второй  — ничего не делает или делает существенно меньше, эффективнее. Что произойдет рано или поздно  с первым? Вариантов много: уйдет, заболеет, умрет, перестанет это делать. То же самое происходит в отношениях «работодатель и сотрудник». Вопрос в одном – когда происходит?

И вот тут начинается самое интересное…  Как мы относится к тем, кто ведет себя не справедливо? Чем больше человек себя ценит (прим.: нарциссизм, любование собой, самоуверенность и т.д. — не от том), и он действительно является ценным – он не будет много работать за меньшие суммы. Чтобы бы вы ни делали. Менеджер с мышлением «богатства» будет работать только на оптимальном!!! сочетании материальной и не материальной мотивации + (вот еще одно интересное) белой или относительно белой (достойной, безопасной) возможности дополнительно зарабатывать. Сколько он Вам принесет денег? С каким результатом он реализует проект?

Это как в анекдоте «что нужно делать. чтоб корова меньше ела и больше давала молока»? Меньше кормить и больше доить. Насколько ее хватит?

Сомневаетесь? А Вы готовы работать за 2 000 руб. в месяц, с пятидневной неделей по 8 часов каждый день… А за 5 000? А за 15 000? А за 30 000? 50 000? 100 000?1 000 000?

А теперь другой вопрос: Вы готовы зарабатывать  2 000 руб. в месяц? А 5000? А 15 000? А 30 000? 50 000? 100 000? 1 000 000?

Где больше возможностей и ответственности за эффективный результат? В каком случае есть мышление «бедности», а каком случае в мышление «богатства»?

Некоторые руководители говорят о том, что у них есть сотрудники, которые работают с ними бесплатно. Да? Уверены? А задайте им вопрос о их надеждах… На что они надеются, работая хорошо бесплатно или за минимальную оплату? Получают опыт для того, чтобы в надежде уйти в другое место? Что в дальнейшем Вы их все-таки оцените, по – настоящему? Женитесь на них (речь идет о мужчинах, которые используют гендерные различия и знаки внимания в целях уменьшения зарплаты сотрудницам)? А когда они не получают достойной оценки, что они делают?  И можно продолжать до бесконечности. Вам могут помочь! Лично Вам! Могут помочь Вашей компании! Но нельзя помогать постоянно!!!! Вы сами сколько времени будете помогать просто так кому — то, в  то время как Ваша семья не видит помощи от Вас им в виде уровня жизни или уровня отношения? Но если человек столь безответственно относится к себе, своей семье (принося в жертву), то, как он может ответственно относится к компании? Может? Вы действительно в это верите?

А теперь еще вопрос: вы готовы продавать свой товар по себестоимости + желаемая прибыль? О, да, конечно! А по себестоимости + минимальная прибыль? А только по себестоимости? А по себестоимости – 10%?  — 20% — 50%? Уже легче сделать подарок? Причины? Не выгодно? Не престижно? А готовы купить товар по себестоимости – 50%? Не вызывает сомнения? Вы готовы по такой цене купить колбасу? Не замечали, что практически не встречаются распродажи колбасы? Сколько денег вы потом потратите на лечение? Уже посчитали…

Один менеджер сказал, что готов поработать с клиентами 5 дней за 200 000 руб. или за 5 000 руб., если не будет другие клиентов.  Извините, но что-то одно. Ценные вещи не могут стоить дешево, они могут дариться, и наоборот. Правда, как правило, дешевое и дарить стыдно. Человек, который хоть раз поработал 5 дней за 200 000 руб, будет искать еще одну возможность их заработать, а не тратить 5 дней!! на обслуживание 5 000 руб.

Каким мышлением этот менеджер обладает? Бедности или богатства? Он в себе уверен? Или нет? Стоит ли с ним работать? Или может обратиться к более адекватному?

А когда вам человек говорит, что он работает только ради удовольствия или ради идеи, какое у него мышление? А может ли он купить хлеб? А машину? Купить легко, без напряжения и экономии? А его семья в достатке живет? Во что он одет? Он может себе позволить ездить на такси? А пообедать в ресторане? А есть ли у него деньги на свое развитие? Или он ведет себя некорректно, пытаясь протиснуться везде бесплатно? Он инвестирует в себя? Он имеет для этого возможность? Он ее формирует? Ведь для того чтоб достигнуть большой идеи, самому нужно стать большим. ЭТО нормально!!!!

Нормально работать на деньги и ради денег! Перестаньте по этому поводу глючить! Да, деньги – не главное. Но, деньги — это важное. Это ресурс! И человек с мышлением богатства это четко понимает! Кроме того, зарабатывать деньги  — НЕ стыдно! Вы не увидите ни одного преуспевающего менеджера, который стыдится своих доходов. Он гордится ими! Он гордится тем, сколько он может зарабатывать. Он гордиться количеством нулей на своем банковском счете! И такой человек сколько Вам денег принесет? Боитесь, что он как хороший менеджер по продажам из известного анекдота продаст вас налоговой. Да бросьте! Ни один человек в здравом уме не променяет долгоиграющую золотую рыбку на что-то менее ценное и краткосрочное. А не здравые вам не нужны. Просто не работайте с ними, не живите. Будьте золотой рыбкой для своих менеджеров.

Менеджер с мышлением бедности ориентирован на то как распределить условно говоря свои 20 000 руб, менеджер богатства думает как заработать еще? Ему есть ради чего!!! Ради него! Ради своих близких, мечт и желаний!  И не надо пребывать в сладкой иллюзии, что это не так. Так же как и компания с мышлением бедности думает о том, как сэкономить на зарплате, в то время как компания с богатым мышлением думает совсем о другом и выигрывает! Придите в гости к человеку, у которого в доме царит изобилие!!! Он вас щедро накормит ужином. Как вы его накормите, когда он к вам  придет в гости? Придите в гости к жадному человеку. Как он вас накормит? А как вы его в ответ? Будьте изобильными компаниями! Изобильными менеджерами!  Не жалейте на ужине – т.е. зарплате, но помните про оптимальное соотношение материальной и нематериальной мотивации + возможности белого (относительного белого) дополнительного заработка у вас. Тем самым вы привлечете или вырастите менеджеров с богатым мышлением и выйдите на новый уровень!

Менеджеры с бедным мышлением бояться выполнять планы, так как их потом повысят. Они не видят тех возможностей, которые им открываются, если они начнут продавать в 10 раз больше. А ведь какие возможности открываются для них!!! А вы, как работодатель, мыслите такими же категориями?  Вы боитесь принимать к себе менеджеров с богатым мышлениям? Да.. Да.. Да. Большинство боится!  Вы думаете о том, как их не принять!! А не о том, как с ними выстроить долгосрочные отношения и сотрудничать к взаимной выгоде! И вы не готовы рисковать! Именно бедные боятся рисковать! Им жалко рискнуть даже рублем! Потому что они мыслят категорией только рубля, который у них в руке. Менеджерами с богатым мышлением невозможно манипулировать, сложно управлять. Верно! С ними нужно договариваться. Но именно они несут те самые золотые яйца, от которых Вы отказываетесь.  Вы настолько богаты? Причина? Мышление бедности… Чтобы иметь сильных сотрудников, нужно самому стать сильным! И не понарошку.

Менеджер с бедным мышлением жаждет увеличения оклада, менеджер с богатым – ищет возможности зарабатывать. Но… приведу пример: одна скупая компания мало платит коммерческому директору. В результате тот зарабатывает на клиентах, «принуждая» их определенные документы оформлять за плату у него, в то время как они могут это сделать бесплатно. И это все с согласия компании. Какова лояльность клиентов к этой компании, к менеджеру?

А еще бедные менеджеры говорят «я хороший», «я не такой как они», «это  у них так…».  А еще они с загадочным видом говорят: «О, знаю что — то такое…. И вам я это покажу… потом» Но реально его знания давным — давно всем известны. Но вы введетесь на это, и идите следом за ним. Зачем Вы идете? За интригой без интриги? За обещанием или результатом? Не верьте. Это ловушка. Помните «девочка пойдем со мной, я тебе дам конфетку»? Что происходило, когда девочка шла за конфеткой?

Итак, сильная компания сильна за счет силы своих сотрудников. Богатая компания богата потому, что ее сотрудники богаты! Т.е. сотрудники обладают богатым мышлением, которое им позволяет стать богатыми самим и сделать богатой компанию.

Татьяна Аржаева, ТСК Лаборатория развития