Мифы и реалии сотрудника, который «больше работает и меньше получает»

Порой приходится сталкиваться с мечтой руководителей о сотрудниках, которые «много работают и мало получают», которые работают за идею, которые работают не за деньги. Удивительно, что о том же мечтают и в отношении менеджеров по продажам, продавцов – консультантов. Давайте поговорим о мифах и реалиях, т.е. о том, что скрывается за данной мечтой.

1. Желание сотрудникам меньше платить, экономить на зарплате. Ладно бы шла речь о тех, кто мало или плохо работает. Тогда это было бы справедливо, сохранялся бы баланс «усилия – результат — вознаграждение». Но вот ведь что интересно, платить меньше хотят и тем, кто лучше (эффективнее и т.д.), чем положено работает. В итоге нарушается тот самый баланс. Более того, такие сотрудники видят, что их усилия, результаты напрасны, за это их особо никто не поощряет. И возникает закономерный у них вопрос: «А зачем стараться? Здесь в этой компании стараться?» В итоге потом возникает вопрос у руководителя: «Где взять эффективных сотрудников?»

2. Желание создать команду сотрудников, которые работают за идею. Конечно идея — это прекрасно, благородно и т.д. Это про высшие потребности человека, согласно, например, всем известной пирамиде Маслоу. Но в той же пресловутой пирамиде четко показано что эти потребности основываются на реализации других потребностей. А как их может реализовать человек не имея денег? Может, но не в нашей цивилизации – пора это признать.

3. Желание создать команду ответственных сотрудников. Но как можно считать ответственным сотрудником того, кто не является ответственным человеком? О чем это я? Давайте, представим себе человека, который работает не за деньги, а за идею, который готов много работать и мало получать. Вроде бы как сотрудник он хорош. Но … как он живет? Что у него в квартире? Чем он питается? Сыт ли он? Одет ли он? Есть ли у него хобби? Как живет его семья? Перебивается от зарплате к зарплате? Способен ли этот человек выделить средства на свое обучение? Развитие? Развитие своих детей? Увы, нет. Что это означает? Что он безответственно относится к себе и своим близким! А какие у нас тогда основания считать, что он будет ответственно относится к нашему бизнесу и к своей работе? Много работать еще не означает быть ответственным сотрудником.

4. Бизнес создается не только ради великой идеи, иначе он был бы благотворительной организацией. Бизнес создается в том числе или только для того (у кого как) для зарабатывания денег, прибыли. Вопрос: как может быть успешным в этом смысле бизнес, если в нем сотрудники работают не ради денег? Если менеджер по продажам, продавец – консультант приходит на работу не ради денег, а только ради идеи, то да он будет замечательно общаться с клиентами, великолепно их обслуживать, но продавать он при этом… не будет. Если он пашет как конь, но при этом получает с гулькин нос, то очень быстро мы увидим сильную демотивацию.

5. Мы смеемся над глупостью выражения «надо чтоб корова поменьше ела, но побольше давала молока», но часто по отношению к своим сотрудникам поступаем так же. Мы ясно понимаем, чем закончится история с коровой – ни молока, ни коровы, ни мяса не будет. Но в отношении своего бизнеса этого не замечаем.

Деньги – это не главное, верно. Но деньги – это важное. И давайте перестанем на эту тему глючить, поддаваться мечте о сотрудниках, которые много работают и мало получают. Давайте осознаем негативные последствия данной мечты во всей полноте.

Конечно, кто – то скажет, что есть ведь у сотрудников кроме денег другие желания. Верно, есть! Например, самореализация, личностный рост, путешествия, хобби, карьерный рост, здоровье и т.д. и т.п. Но кто сказал что для этого не нужны деньги? Ваш сотрудник вышивает крестиком – хобби у него такое. А нитки и ткань он должен купить. Ваш сотрудник увлечен личностным или профессиональным ростом? А все ли книжки, тренинги он покупает бесплатно? Да и на поддержание здоровья денежки нужны. Тот же фитнес требует затрат. Путешествия? Можно на велосипеде. Но и его нужно купить. Пешком? На кроссовки деньги тоже понадобятся. Ну ладно, допустим пойдет босиком, но не голым же… Реальность такова, что практически для реализации всех мотивов к работе, которые есть у сотрудника нужны деньги. Даже для идеи – именно поэтому существует ваш бизнес.

Есть такие мотивы как хороший коллектив. Да, отличный мотив. Но, что такое хороший коллектив? Может ли быть хорошим коллектив, в котором люди думают о том, как прокормить себя и свою семью, которые встают с этой мыслью и засыпают с этой мыслью. Да, я сгущаю краски и довожу до абсурда – зато так нагляднее. Так может ли коллектив состоящий из таких людей быть хорошим? Когда у них НЕТ сил и ресурсов на поддержание отношений с друг другом, профессиональную работу. У них голова БОЛИТ О ДРУГОМ! Кто – то возможно спросит: «А как же люди в концлагерях и пр.» Но давайте вспомним, что ваш бизнес не концлагерь или прочие объединения, где люди находятся вынужденно. Хороший коллектив – это не сборище жертв, которые не умеют пробить себе дорогу. Вряд ли такой коллектив будет готов к динамичному движению и работе на отличный результат. Хороший коллектив – это… А, впрочем, дайте определение сами.

Благополучные сотрудники = благополучная компания. Чем выше рост благополучия сотрудников, тем выше рост благополучия компании. Есть стимулы и мотивы! Есть ради чего покорять новые вершины. Давайте будем честными – мы живем не только святым духом и материальные ценности нам весьма и весьма не чужды!  И желание жить хорошо – весьма похвально. А желание честно зарабатывать на хорошее житие – бытие похвально не менее!

Татьяна Аржаева, «ТСК, лаборатория развития»