Обучающее видео для продающих специалистов

Цель: создание корпоративного учебного фильма,

* наглядно демонстрирующего  правила и стандарты поведения персонала на разных этапах работы с клиентом,

* доходчиво объясняющего, как сделать процесс продаж более эффективным,

* выглядящее, как настоящее игровое мини-кино, снятое профессиональной командой, в котором эффект обучающих технологий подкреплен захватывающим сюжетом,

* состоящий из нескольких роликов, которые можно использовать как отдельно – самостоятельно, так и последовательно – целостно, т.е.  фильмом.

                                                                                      

Дополнительная цель: вдохновение сотрудников на работу за счет

* демонстрации ценности компании и продукта / услуги,

* озвучивания глубинного смысла их работы,

* мотивации к развитию и росту, как в профессиональном, личностном, так и материальном плане.

 

Задача: учесть в создании фильма такие элементы продаж, как

* типы клиентов, в том числе и трудные,

* этапы продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение и оформление сделки, анализ, постпродажное сопровождение,

* виды продаж – телефонные переговоры и встреча,

* ситуационное взаимодействие.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА корпоративных обучающих роликов:

* продуманная под Вашу компанию и специфику наглядная система обучения, что всегда эффективнее (лучше 1 раз увидеть и по делу, чем 100 раз услышать или прочитать и возможно без дела),

* Сбережение затрат на обучение при помощи тренеров,

* Возможность в любое время взбодрить «старичков» и обучить «новичков»,

* Использовать как наглядный пример на планерках и пятиминутках,

* 100% - ная досказанность, 100% - ая согласованность виденья руководства и линейного персонала и как результат 100% - ое поддержание уровня качества обслуживания и пр.

 

 

1. Анализ работы сотрудников по направлениям:

* типы клиентов,

* этапы продаж,

* виды продаж: телефонные переговоры и встреча,

* ситуационное взаимодействие.

1.1. Подготовка вопросов для интервью менеджера отдела персонала, руководителя отдела продаж и сотрудников. 1 день.

1.2. Изучение действующих в компании стандартов и алгоритмов работы (в электронном формате), особенностей продукта и компании. 1 - 3 дня в зависимости от объема информации.

1.3. Просмотр видео и аудиозаписей компании, на предмет работы сотрудников, если таковая есть возможность. 0 - 3 дня в зависимости от объема информации.

1.3. Выезд на место тренера, режиссёр-оператора и изучение места работы с клиентами (для съемок), работы сотрудников, повторная беседа с менеджером отдела персонала, руководителем отдела продаж и сотрудниками. 2 дня. 

 

2. Разработка сюжета и сценария. Утверждение сюжета и сценария.

2.1. Разрабатываются и предлагаются 3 варианта концепции. 1 неделя.

2.2. Утверждается 1 вариант. 3 дня.

2.3. Прописывание выбранного варианта концепции. 1 неделя. 

 

3. Подбор актеров и съемка.

3.1. Предварительный (заочный) отбор и назначение кастинга. 1 неделя.

3.2. Приезд тренера, режиссёр-оператора на кастинг. 1 день.

3.3. Съемка. 1-9 дней или больше в зависимости от выбранной концепции и утвержденного объема работ.

Примечание: актерами могут быть сотрудники компании при условии, что проявят небольшие актёрские данные. Кастинг среди сотрудников будет проведен.

 

4. Монтаж и сдача проекта.

4.1. Просмотр материала.

4.2. Подготовка фирменного материала.

4.3. Сборка роликов.

4.4. Предоставление Заказчику по мере готовности роликов.

 

5. Утверждение.

На утверждение 1 ролика – 3 дня. Возможна только две доработки. Данное условие вызвано целью побудить Вас и нас к внимательной предварительной и совместной работе (что очень важно!), а так же тщательному изучению продукта и желанием запустить качественный продукт в работу, а не растягивать работу над ним.

 

Общие сроки:

Общие сроки: 2, 5 месяца.

На сроки и стоимость влияет: утверждённая концепция и объем работ.

 

Закажите услугу!!!

по телефону 8 (383) 292-28-74

по почте tsc@ts-consulting.ru