Директор компании «TSC, лаборатория развития» Татьяна Аржаева рассказала, что ей год запомнился очень насыщенным графиком работы и разнообразными проектами из различных сфер, благодаря чему появились новые идеи, новые услуги и новые программы: «В двух словах — активной работой и созиданием. Также год запомнился спросом на креативные и необычные решения, желанием решать вопросы не точечно, а системно».
По её словам, год отмечен двояким отношением к кризису.
«С одной стороны, у многих сотрудников, руководителей масса переживаний и мыслей по этому поводу — есть он или нет, какие последствия, какое влияние. С другой стороны, огромные упущенные возможности и недоработки. На мой взгляд, когда клиентоориентированность и квалификация персонала в большинстве случаев находится на низком уровне, говорить о том, что у нас кризис — не стоит. Если компании диктуют свои условия клиенту, не задумываясь даже о их здравости и логичности — нам еще до кризиса далеко. Если сотрудники, которые находятся в поисках работы, выбирают место попроще, поудобней и чтоб поменьше работы было или вообще не было и думают о том, что им должен работодатель, а не они ему — нам еще до кризиса далеко! Если в компаниях процветают “междоусобные войны за власть”, склоки, дрязги, присутствуют объективно не нужные должности или владелец компании занимается чем угодно, только не бизнесом – до кризиса еще далеко. Очень далеко!».
Татьяна Аржаева есть несколько пожеланий на следующий год:
«Видеть те возможности, которые есть у бизнеса, лично у себя, и ими пользоваться. Понимать, что время спекулятивного, тактического бизнеса “а-ля 90-е” прошло, наступает время “производственного”, стратегического и тот, кто окажется к нему готов, обеспечит себе успех на ближайшие десятилетия. Наступает время мастерства в бизнесе, если говорим о предпринимательстве, мастерства в профессии, если говорим о сотрудниках».
Бизнес-тренер также отметила значение предпринимательства, представители которого вносят вклад во всеобщее развитие:
«А еще… стоит поставить памятник российскому предпринимателю за его заслуги, усилия, бесконечный труд, терпение, упорство, находчивость, ответственность, веру и многое другое. Звучит пафосно, но каждый раз, когда я общаюсь с владельцами бизнеса, которые реально бизнесом занимаются, я вижу этот колоссальнейший труд, вклад в дело, сотрудников, решение того или иного вопроса, тот или иной рынок, развитие, технологии и пр. Было бы хорошо, чтоб его видели и осознавали не только сами предприниматели, но и многие другие! Думаю, нашему обществу осознания этого очень не хватает».
Полностью читать здесь:
Автор — Татьяна Аржаева. Использование материалов возможно только с согласия автора.