Слышали ли вы такую рекомендацию, как «надо подстраиваться под клиента, партнера»? Что она означает? Какой у нее подтекст?
Слышали ли вы такие жалобы, как «меня воспринимают как обслугу», «меня не воспринимают серьезно», «во мне видят эксперта» и т.д.?
Как вы думаете, связана ли вышеназванная рекомендация с такими жалобами?
Связана и напрямую! Что значит подстроиться? ПОДстроиться! Т.е. встать под кого – то, ниже кого – то. И как только вы становитесь ниже кого – то, вполне естественно, что вас воспринимают как нечто не равноценное, не важное, обслугу, смотрят сверху вниз и т.д.
Что же делать? НАДстроиться? Давайте подумаем. НАДстроиться. Т.е. стать выше кого – то. Какой будет прогноз? Конечно, есть вероятность, что вашу позицию сверху примут. Но в 99% будут явно или скрыто пытаться вас вернуть с небес на землю.
Что же делать? Присоединяться! Вот она золотая середина, позиция на равных. Вы будете услышаны и услышите сами, вы будете на равных и сможете быть экспертом, профи и вас легко признают в этой роли. И самое главное, вы сможете аккуратно и к удовольствию партнера стать лидером в отношениях и повести партнера за собой.
Присоединяйтесь к своим клиентам, партнерам, друзьям, коллегам и т.д.!
Татьяна Аржаева, ТСК Лаборатория развития